【NPO向け】非営利団体が直面するサイバーセキュリティの脅威トップ10と対策

非営利団体は、寄付者データ、財務情報、組織運営を危険にさらす特有のサイバーセキュリティ脅威に直面しています。これらのリスクを理解し、効果的な予防策を実施することは、組織の安全を守るために不可欠です。本記事では、非営利団体が遭遇する主な脅威と、パスワード管理、2段階認証／多要素認証、スタッフ研修など、サイバー攻撃から非営利団体を守る実践的な対策を解説します。

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非営利団体が直面する10の代表的なサイバー攻撃

非営利団体は、寄付者データの漏洩、業務の混乱、評判の毀損につながる多様なサイバーセキュリティ脅威に直面しています。効果的な防御策の実施と信頼維持のためには、主要なリスクを理解することが不可欠です。

非営利団体が特に警戒すべき10のサイバー脅威：

1. フィッシング
2. ランサムウェア
3. ビジネスメール詐欺（BEC）
4. クレデンシャルスタッフィング
5. 内部脅威（インサイダー脅威）
6. 第三者／ベンダー経由の侵害
7. メール以外のソーシャルエンジニアリング
8. Webフォームや寄付ページのスキミング
9. IoT・スマートデバイスの侵害
10. データ管理不備と偶発的な情報漏洩

フィッシング

フィッシングとは、主にメールを使って、攻撃者が従業員をだまし、機密情報を入力させたり、悪意のあるリンクをクリックさせたりする攻撃です。近年では、SMSを使う「スミッシング」や、街中にQRコードを貼り付けて被害者を待つ「クイッシング」など、新たな手口も増えています。

人為的ミスはデータ侵害の最大の原因であり、フィッシングは攻撃者にシステムへの直接的なアクセスを与える可能性があります。対策としては、セキュリティ教育、メールフィルタリング、2FA／MFAの強制導入が有効です。

ランサムウェア

ランサムウェアは、システムやデータを使用不能にし、解除と引き換えに身代金を要求するマルウェアです。業務停止や金銭的損失を引き起こすだけでなく、寄付者や顧客の機密データが侵害される恐れもあります。オフラインバックアップの取得、システムの定期的なパッチ適用、権限の最小化によって防止できます。

ビジネスメール詐欺（BEC）

BECとは、攻撃者が経営幹部や取引先を装って資金を不正に振り替えたり情報にアクセスする詐欺の手口で、金銭的被害や信頼の低下につながる深刻な脅威です。承認フローの徹底、本人確認プロセス、ドメイン監視によって防止できます。

クレデンシャルスタッフィング

クレデンシャルスタッフィングは、流出したID・パスワードの組み合わせを使って、複数のサービスへの不正ログインを試みる攻撃です。パスワードの使い回しや弱いパスワードがあると、被害に遭いやすくなります。強力なパスワードの使用、パスワードマネージャーの導入、2FA／MFAの強制が有効な対策です。

内部脅威（インサイダー脅威）

内部脅威は、従業員やボランティアが意図的または偶発的に、データやシステムへのアクセスを誤用することで発生し、データ漏えいや金銭的損失、ブランドイメージの低下につながる可能性があります。定期的なアクセス権の確認、最小権限の原則、ユーザーログの記録が防止策となります。

第三者／ベンダー経由の侵害

第三者や取引先が侵害され、その経路から自社システムに不正アクセスされるケースです。直接管理できないベンダーが脆弱性の原因となる点が問題です。ベンダー審査、最小権限アクセス、連携システムの監視によってリスクを軽減できます。

メール以外のソーシャルエンジニアリング

電話、メッセージ、対面などを使って人の心理や信頼を悪用する攻撃で、アカウントや機密情報への不正アクセスにつながる恐れがあります。詐欺への注意喚起、本人確認手順、セキュリティ教育が重要です。

Webフォームや寄付ページのスキミング

オンラインフォームに悪意あるコードを仕込み、寄付者の支払い情報を盗む攻撃で、寄付者の信頼失墜や法令違反、金銭的損害につながります。Webサイトの監視、安全な決済ゲートウェイの利用、コードの整合性チェックが有効です。

IoT・スマートデバイスの侵害

カメラや空調機器などのIoTデバイスが攻撃され、システム侵入の足がかりにされるケースです。ネットワーク分離、ファームウェアの更新、不要な機能の無効化によって防止できます。

データ管理不備と偶発的な情報漏洩

機密データが不適切に扱われたり、安全でない場所に保存されたりすることで発生します。情報漏えいや規制違反、評判の低下につながります。データ暗号化、保存期間ポリシーの策定、データ取り扱い教育が重要です。

サイバーリスクを防ぐ26の対策

非営利団体は、さまざまなセキュリティ対策やベストプラクティスを導入することで、サイバー脅威から組織を守ることができます。これらの施策を実行することで、リスクを低減し、機密データを保護し、事業の継続性を維持できます。

以下は、あらゆる非営利団体が今すぐ導入すべき26の主要な予防策です。

1. セキュリティトレーニング
2. メールフィルタリング
3. 2要素認証／多要素認証（2FA／MFA）の強制
4. オフラインバックアップ
5. システムパッチの適用
6. 権限の制限
7. 承認フロー
8. 本人確認プロセスの徹底
9. パスワードマネージャーの利用
10. ベンダー（取引先）の審査
11. 連携システムの監視
12. Webサイトの監視
13. ネットワークの分離
14. ファームウェアの更新
15. データの暗号化
16. 詐欺対策トレーニング
17. ドメインの監視
18. 強力なパスワードの使用
19. アクセス権の定期的な見直し
20. ユーザーログの記録・監査
21. 最小権限の原則
22. 安全なゲートウェイの利用
23. コード整合性チェック
24. 不要なサービスの無効化
25. データ保存（保持）ポリシーの策定
26. データ取り扱いに関する教育

セキュリティトレーニング

セキュリティトレーニングは、フィッシングやソーシャルエンジニアリングなどのサイバー脅威を見分け、適切に対応する方法をスタッフに教えるものです。非営利団体における情報漏えいの主な原因の一つは人的ミスであるため、非常に重要です。このトレーニングにより、フィッシング攻撃、内部での操作ミス、認証情報の漏えいといったリスクを防ぐことができます。

メールフィルタリング

メールフィルタリングは、不審または悪意のあるメールを自動的に検知・ブロックし、従業員に届く前に排除します。メールはフィッシングやマルウェア、ランサムウェアの主要な侵入口であるため、非常に重要です。効果的なメールフィルタリングにより、フィッシング被害、マルウェアの侵入、ビジネスメール詐欺を防止できます。

2要素認証／多要素認証（2FA／MFA）の強制

2FAやMFAを導入することで、パスワードに加えた追加のセキュリティ層を設けることができます。盗まれた認証情報や弱いパスワードは一般的な攻撃経路であるため、非常に重要です。2FA／MFAは、クレデンシャルスタッフィング、不正ログイン、アカウント乗っ取りを防ぎます。

オフラインバックアップ

オフラインバックアップは、重要なデータをメインのネットワークやシステムとは切り離して保管します。ランサムウェアやシステム障害によりオンラインデータが利用できなくなる可能性があるため、重要な対策です。恒久的なデータ損失を防ぎ、攻撃や誤削除時の復旧時間を最小限に抑えます。

システムパッチの適用

システムパッチとは、ソフトウェアやOSを更新して脆弱性を修正することです。攻撃者は古いソフトウェアの欠陥を悪用するため、定期的な更新が不可欠です。これにより、ランサムウェアやマルウェア感染、不正アクセスを防止できます。

権限の制限

権限の制限は、ユーザーが業務に必要な範囲のシステムやデータにのみアクセスできるようにすることです。過剰な権限は、ミスや侵害時の被害を拡大させます。内部不正、データ漏えい、ランサムウェアの拡散防止に有効です。

承認フロー

承認ワークフローは、機密性の高い処理が完了する前に複数のステップや検証を必要とします。これらは不正や誤った取引の可能性を低減するため重要です。承認ワークフローは、ビジネスメール詐欺、金融詐欺、および偶発的なデータ漏洩の防止に役立ちます。

本人確認プロセスの徹底

本人確認は、アクセスや操作を許可する前に、ユーザーやリクエストの正当性を確認するプロセスです。攻撃者はなりすましを行うことが多いため、不可欠な対策です。ソーシャルエンジニアリング、不正アクセス、情報窃取を防ぎます。

パスワードマネージャーの利用

パスワードマネージャーは、強力で一意なパスワードを安全に生成・保存します。弱いパスワードや使い回しは攻撃されやすいため、非常に重要です。これにより、アカウント乗っ取りや不正ログインを防げます。

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ベンダー（取引先）の審査

ベンダー審査は、外部パートナーのセキュリティ体制を事前に評価することです。侵害された取引先が自社システムへの脆弱性となるため重要です。サードパーティ侵害やサプライチェーン攻撃を防ぎます。

連携システムの監視

連携システムの監視は、接続されているシステムやアプリの挙動を監視し、不審な動きを検知します。連携は見落とされがちな攻撃ポイントであり、不正アクセスやデータ漏えいを防ぐのに役立ちます。

Webサイトの監視

Webサイト監視は、WebサイトやWebアプリケーションに悪意のある変更やセキュリティ上の問題がないかをチェックします。攻撃者がフォーム、ページ、寄付ポータルに有害なコードを注入する可能性があるため、重要な役割を果たします。Webサイト監視は、フォームスキミング、マルウェアの注入、評判の毀損を防ぐのに役立ちます。

ネットワークの分離

ネットワーク分離は、機密性の高いシステムをセキュリティレベルの低いネットワークから切り離します。組織内での攻撃の拡散を制限するため、これは重要です。ネットワーク分離は、ランサムウェアの拡散、マルウェア感染、および不正な内部アクセスを防ぐのに役立ちます。

ファームウェアの更新

ファームウェアの更新は、ルーター、カメラ、IoT機器などのデバイスにセキュリティパッチを適用します。古いファームウェアは攻撃者に悪用される可能性があるため、更新は重要です。更新により、デバイスの侵害、ネットワーク侵入、不正アクセスを防ぐことができます。

データの暗号化

データ暗号化は、許可されていないユーザーが情報を読み取れない形式に変換します。これは、侵害された場合でも機密性の高い寄付者情報や組織情報を保護するため重要です。暗号化は、データの漏洩、盗難、および規制遵守違反の防止に役立ちます。

詐欺対策トレーニング

詐欺対策トレーニングは、フィッシング電話、偽メール、対面での手口など、一般的なソーシャルエンジニアリングの手法について従業員を教育します。人間の行動がサイバーセキュリティにおける最も脆弱な部分であることが多いことから、このトレーニングは重要です。これにより、フィッシング詐欺、身分詐称、金融詐欺の防止に役立ちます。

ドメインの監視

ドメインの監視は、組織のドメイン名に対して類似ドメインや悪意のある変種を追跡します。攻撃者が類似ドメインを利用して従業員や寄付者を騙す可能性があるため、監視は重要です。監視により、フィッシング、ビジネスメール詐欺、ブランドなりすましの防止に役立ちます。

強力なパスワードの使用

強力なパスワードは、文字、数字、記号を複雑に組み合わせた固有のものです。脆弱なパスワードや再利用されたパスワードは攻撃者に容易に推測または解読されるため、強力なパスワードは重要です。強力なパスワードは、クレデンシャルスタッフィング、アカウント乗っ取り、不正アクセスを防ぐのに役立ちます。

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アクセス権の定期的な見直し

アクセス権限の見直しでは、システムやデータへのアクセス権限を定期的に評価します。古い権限や過剰な権限は内部ミスや不正利用のリスクを高めるため、見直しは重要です。これにより内部者による脅威、不正アクセス、偶発的なデータ漏洩を防止できます。

ユーザーログの記録・監査

ユーザーログは、システムやアプリケーション内でのユーザーの活動を記録します。組織が不審な行動やポリシー違反を検知できるため重要です。ユーザーログは、内部者による不正利用、不正アクセス、データ流出の防止に役立ちます。

最小権限の原則

最小権限の原則によるアクセス制御は、ユーザーが自身の役割に必要な権限のみを保持することを保証します。不要なアクセスを削減することで攻撃やミスによる潜在的な被害を最小限に抑えられるため重要です。これによりランサムウェアの拡散、内部者による脅威、偶発的なデータ漏洩を防止できます。

安全なゲートウェイの利用

安全なゲートウェイは、ネットワークトラフィックをフィルタリングし、悪意のあるコンテンツがユーザーに到達する前にブロックします。これらは、ネットワークに侵入するマルウェアや攻撃に対する最前線の防御を提供するため重要です。安全なゲートウェイは、ランサムウェア、マルウェア感染、フィッシング攻撃の防止に役立ちます。

コード整合性チェック

コード整合性チェックは、ソフトウェアやウェブコードが悪意を持って改変されていないことを検証します。攻撃者がアプリケーションや寄付フォームに有害なスクリプトを注入する可能性があるため、このチェックは重要です。コード整合性チェックは、マルウェアの注入、データ窃取、Webサイトの侵害を防ぐのに役立ちます。

不要なサービスの無効化

使用されていないデバイスやソフトウェアサービスを無効化することで、潜在的な攻撃経路を減らせます。不要なサービスを有効なままにしておくと悪用される可能性があるため、重要な対策です。サービスの無効化は、不正アクセス、マルウェアの拡散、IoT機器の侵害を防ぐのに役立ちます。

データ保存（保持）ポリシーの策定

保持ポリシーは、機密データを安全に削除するまでの保管期間を定義します。システムが侵害された場合に不要なデータの保管がリスクを高めるため、このポリシーは重要です。保持ポリシーは、データ漏洩、コンプライアンス違反、プライバシー侵害の防止に役立ちます。

データ取り扱いに関する教育

データ取り扱い研修は、機密情報の適切な収集、保管、共有について職員を教育します。非営利団体における情報漏洩の主な原因がデータの不適切な取り扱いに起因するため、この研修は重要です。本研修は、偶発的な情報漏洩、規制違反、寄付者データの侵害を防止するのに役立ちます。

非営利団体におけるサイバーセキュリティ脅威と対策

非営利団体が直面するサイバーセキュリティ10選とその予防策をまとめました。

脅威1〜5	フィッシング	ランサムウェア	ビジネスメール詐欺（BEC）	クレデンシャルスタッフィング	内部脅威
概要	攻撃者が職員をだまして情報を入力させたり、アクセス権を与えさせたりする	マルウェアがシステムやデータをロックし、復旧と引き換えに身代金を要求する	攻撃者が経営層や取引先になりすまし、送金や情報提供を誘導する	流出したパスワードの使い回しを試し、アカウントへの不正アクセスを狙う	職員やボランティアが意図的または誤って権限を悪用する
非営利団体との関連性	高い	高い	高い	中程度	高い
脅威の成熟度	定着済み	定着済み	進化中	進化中	定着済み
想定される被害コスト	高い	極めて高い	高い	高い	中程度
攻撃の高度さ	低い	高い	中程度	低い	中程度
成功する可能性	高い	中程度	高い	高い	中程度
主な攻撃経路	人的要因	技術的要因	人的要因	技術的要因	混合
攻撃者の動機	金銭目的	金銭目的	金銭目的	金銭目的	機会主義
検知の難しさ	中程度	高い	中程度	低い	中程度
影響範囲	組織全体	組織全体	部署単位	組織全体	部署単位
取るべき対策	セキュリティ教育、メールフィルタリング、2FA/MFAの強制	オフラインバックアップ、パッチ適用、権限の制限	承認フロー、本人確認、ドメイン監視	強力なパスワード、パスワードマネージャー、2FA/MFAの強制	アクセス権レビュー、権限の制限、ユーザーログ管理

脅威6〜10	第三者／ベンダー経由の侵害	メール以外のソーシャルエンジニアリング	Webフォーム・寄付ページのスキミング	IoT・スマートデバイスの侵害	データ管理不備と偶発的な情報漏洩
概要	攻撃者が取引先やベンダーを侵害し、非営利団体のデータやシステムへ侵入する	電話、メッセージ、対面などを用いて信頼を得て情報を引き出す	悪意あるコードがオンラインフォームから寄付者の支払い情報を盗み取る	ネットワーク接続された機器が侵入口として悪用される	寄付者や利用者データの不適切な取り扱い・保管により情報が漏えいする
非営利団体との関連性	中程度	高い	中程度	低い	高い
脅威の成熟度	進化中	定着済み	新興	新興	定着済み
想定される被害コスト	高い	中程度	高い	中程度	高い
攻撃の高度さ	高い	低い	中程度	中程度	低い
成功する可能性	中程度	高い	中程度	中程度	高い
主な攻撃経路	技術的要因	人的要因	技術的要因	技術的要因	混合
攻撃者の動機	金銭目的	金銭目的	金銭目的	機会主義	機会主義
検知の難しさ	高い	中程度	高い	中程度	低い
影響範囲	組織全体	部署単位	組織全体	部署単位	組織全体
取るべき対策	ベンダー評価、最小権限アクセス、連携監視	詐欺対策トレーニング、本人確認、セキュリティ教育	セキュアゲートウェイ、コード改ざん検知、サイト監視	ネットワーク分離、ファームウェア更新、不要サービスの無効化	データ暗号化、保存期間ポリシー、データ取扱い教育

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