年間プラン

オーナーおよび管理者は、右上のアバターをクリックして [設定] メニューを表示し、チーム名を選択して、サブスクリプションにサインアップできます。

画面の左側で、[請求] を選択します。

変更したいプランを選択してください。 注意: 月単位から年単位に変更すると、登録されているカードにすぐに請求されます。

基本プラン以上のプランが必要な場合は、 サポート までお問い合わせください。

詳しい手順は、ヘルプデスクの記事をご覧ください: サブスクリプションを更新する方法。

オーナーおよび管理者は、右上のアバターをクリックして [設定] メニューを表示し、チーム名を選択して、請求情報を更新できます。

左側で [請求] を選択し、[支払い方法を追加] を選択して、クレジットカードを追加できます。

すでにカードが登録されている場合は、同じ手順でそのカードを更新できます。

詳しい手順については、ヘルプデスクの記事をご覧ください: お支払い方法の追加。

他にご不明な点がある場合、または請求先メールアドレスを更新する必要がある場合は、 サポートまでお問い合わせください。

忘れないでください。

最初にアカウントを設定する際、アカウントはマスターパスワードによってのみ解読可能な方法で暗号化され、あなた自身のみがアクセスできることを保証しています。このアプローチは、他の誰も (TeamPassword サポートでさえも) アカウントにアクセスできないようにすることを目的としています。新しいアカウントを設定するときは、強力で覚えやすいマスターパスワードを使用し、パスワード物理的にご自身で控えて頂き安全な場所に保管してください。

マスターパスワードを忘れた場合、または紛失した場合、サポートはそれをリセットしたり、データを回復したりすることができません。マスターパスワードを忘れたことが確実な場合は、アカウントを削除すると、プライマリメールアドレスを使用して新しい招待メールを受け取ることができます (ご希望の場合)。

マスターパスワードを紛失または忘れた場合は、 サポート までお問い合わせください。

いいえ！ TeamPassword には、CSVからログイン情報を簡単にインポートできるツールがあります。

どのチームメンバーもログインをインポートできますが、このプロセス中に新しいグループを作成できるのは管理者だけです。

チームメンバーとしてログインをインポートするには、右上のアバターをクリックし、[アカウント] で [設定] を選択します。 次に、左側のメニューで [アカウントのインポート] を選択します。

管理者としてログインをインポートするには、右上にあるチームの名前をクリックします。 次に、左側のメニューで [アカウントのインポート] を選択します。

[アカウントのインポート] ページには、CSV内のデータを配置する方法に関する詳細な手順があり、サンプルのテンプレートも含まれています。準備ができたら、[CSV をインポート] ボタンをクリックします。

Bulk Importer がポップアップ表示されます。 この画面が表示されない場合は、ポップアップの設定を確認してください。 Importerでは、レコードをインポートする方法が2つあります。 CSVファイルからデータをアップロードするボタンを使用します。

ログイン情報をインポートする詳しい手順については、ヘルプデスク記事 「CSV を使用したインポート」を参照してください。

はい！2要素認証 (2FA) は、アカウントに追加のセキュリティ レイヤーを提供し、すべてのユーザーに推奨されます。

2FAを設定するには、設定ページを参照し、左側で [2段階認証] を選択します。 クリックしてオンにし、Google Authenticator、AuthyなどのOTPアプリでQRコードを読み取ります。生成されたコードを入力すると、2FAがONになります。

この合間にバックアップコードをダウンロードしておくと、万が一、携帯電話や認証アプリにアクセスできなくなった場合でもアクセスできるようになります。これらのコードは、誰かがあなたのアカウントの2FAを傍受することを可能にするため、確実に保管してください。

詳しい手順については、ヘルプデスクの記事: 2FAのセットアップを参照してください。

TeamPassword ならそれが可能です。

オーナーまたは管理者の場合、組織の2段階認証プロセスの設定は、[チームの管理] 設定で確認できます。

組織のオーナーまたは管理者は、組織全体の適用を有効にする前に、ご自身のアカウントで2FAが有効になっていることを確認する必要があります。

組織全体で 2FA が有効になると、有効になっていないユーザーは [設定] にリダイレクトされます。この場合、2FAを有効にするまでTeamPasswordを使用できず、自身のアカウントで2FAを有効にするためのリンクを含むリマインダーがポップアップで表示されます。

オーナーと管理者が組織全体に2FAを設定する方法の段階的なチュートリアルについては、ヘルプデスクの記事: 「組織全体で2FAを適用する」を参照してください。

はい！ TeamPassword には、Google シングル サインオン (SSO) があります。

Google SSOは、GoogleユーザーがTeamPasswordアカウントにアクセスするための迅速かつ安全な方法であり、管理者のオンボーディングとオフボーディングをより簡単にするものです。

Google ログインを設定するには、設定ページを参照して [Google でログイン] を選択します。 1つのGoogleアカウントにサインインしている場合は、そのアカウントが選択された状態でTeamPassword にリダイレクトされます。 複数のGoogleアカウントをお持ちの場合は、TeamPasswordアカウントに連携させるGoogleアカウントを選択することができます。

Googleアカウントを選択すると、アカウントを連携する前に確認するオプションが表示されます。パスワードのみでログインしたい場合は、Googleサインインを無効にすることができます。

質問がありますか？ サポートにお問い合わせください。

別のサービスのシングルサインオンが必要ですか? サポート にご連絡ください。

はい！ TeamPasswordはAES 256-bitを使用します。 データは、暗号化された接続を介してサーバに送信される前に、コンピューター上でローカルにハッシュ化、ソルト化、および暗号化されます。 また、当社のホスティングプロバイダーは、業界最高水準で認定されています。

コードやアップデートを展開する際には、安全なプロトコルに従います。また、頻繁に脆弱性調査を行い、システムにウイルスがないか、お客様の機密データにつながるバックドアがないかを確認します。

また、DoS攻撃、データ漏洩、bot攻撃からの保護するためのバックエンドの不正検知分析や保護を徹底しています。

さらに詳しい情報は サポートにお問い合わせください。

TeamPassword は、iOSとAndroid向けのアプリを提供しています。 モバイルアプリでは、ユーザ名とマスターパスワード、またはGoogleシングルサインオンを使用してログインし、データにアクセスすることができます。

モバイルアプリのインストールおよび操作方法については、ヘルプデスクの記事をご覧ください： TeamPasswordモバイル アプリ。

TeamPassword には、Chrome、Firefox、Mozilla、Edge 用のブラウザ拡張機能があります。見つけるのにお困りですか？ サポートにお問い合わせください。